Politica de confidențialitate actualizată

Transparență deplină cu privire la datele tale personale și modul de utilizare

Despre această politică de confidențialitate

Protejarea datelor tale și comunicarea deschisă despre informațiile colectate reprezintă o prioritate pentru noi. Acest document explică modul în care gestionăm, folosim și securizăm datele.

Îți prezentăm ce date colectăm, cum le folosim, cât timp le păstrăm și drepturile pe care le ai potrivit reglementărilor legale din România și UE.

Ce date colectăm

Prelucrăm informațiile introduse în formularele de contact precum și date colectate automat prin cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței tale.

Date furnizate de tine direct

  • Nume și prenume oferite pentru identificare
  • Adresă de e-mail utilizată pentru comunicare
  • Număr de telefon pentru confirmări rapide
  • Tema discuției sau detalii suplimentare
  • Feedback sau întrebări transmise voluntar

Date colectate automat

  • Adresă IP pentru securitate și analiză
  • Tipul de dispozitiv folosit la accesarea site-ului
  • Browser și sistem de operare identificat automat
  • Paginile vizitate și durată sesiune
  • Cookie-uri funcționale pentru preferințe utilizator

Cum utilizăm datele tale

Folosim datele pentru a răspunde solicitărilor, a gestiona programări și pentru analiza serviciilor oferite.

  • Răspuns la solicitările și întrebările primite
  • Organizarea programărilor solicitate
  • Transmiterea de informații relevante la cererea ta
  • Îmbunătățirea funcționalității site-ului
  • Analiza anonimă a traficului pentru dezvoltare
  • Prelucrarea feedbackului pentru creșterea calității
  • Respectarea cerințelor legale privind datele

Respectarea datelor tale: Datele tale nu sunt vândute și nu vor fi folosite pentru contacte nesolicitate sau distribuire neautorizată către terți.

Când partajăm informații

Divulgăm date către terți doar pentru satisfacerea unor obligații legale, pentru procesarea tehnică a serviciilor sau dacă ai solicitat explicit acest lucru.

Furnizori de servicii externi

Colaborăm doar cu parteneri care respectă standarde stricte de protecție a datelor, folosind contracte scrise pentru garantarea siguranței informației.

Obligații legale

Putem transmite datele tale autorităților doar în situațiile prevăzute de lege.

Statistici anonime

Datele folosite în rapoarte statistice nu permit identificarea persoanei.

Drepturi și alegeri

Ai dreptul să soliciți accesul, rectificarea sau ștergerea datelor, precum și restricționarea sau portarea acestora, conform legii RGPD.

  • Poți cere accesul la datele personale păstrate.
  • Poți solicita corectarea datelor greșite.
  • Poți cere ștergerea datelor când dorești.
  • Poți primi datele într-un format utilizabil.
  • Poți obiecta la anumite prelucrări de date.
  • Poți restricționa prelucrarea în anumite condiții.

Pentru orice solicitare privind drepturile tale, trimite un mesaj prin formularul de contact. Te vom sprijini rapid, fără tergiversări.

Cum protejăm informațiile tale

Aplicăm măsuri tehnice și administrative pentru a preveni accesul neautorizat și pierderea datelor personale.

Măsuri tehnice

  • Parole complexe pentru acces administrativ
  • Sisteme de protecție anti-fraudă și firewall
  • Actualizare regulată a infrastructurii software
  • Monitorizarea activităților suspecte permanent

Măsuri organizatorice

  • Instruirea personalului privind confidențialitatea
  • Limitarea accesului la date doar pentru personalul necesar
  • Audituri și verificări periodice ale procedurilor
  • Proceduri clare pentru gestionarea incidentelor

Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară procesării solicitărilor sau pentru respectarea obligațiilor legale.

  • Datele de identificare se arhivează minim 3 ani.
  • Datele despre interacțiuni se păstrează 2 ani.
  • Mesajele sunt stocate doar pe perioada colaborării.
  • Date despre costuri/comisioane se rețin conform legii fiscale.
  • Nu folosim datele tale pentru campanii de marketing directe.

Păstrarea datelor respectă legislația și se face doar strictul necesar.

Transferuri internaționale de date

Datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European fără măsuri adecvate de siguranță.

  • Doar cu consimțământ explicit
  • Securitate garantată contractual
  • Colaborare doar cu parteneri acreditați
  • Respectarea standardelor GDPR

Politica de cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri funcționale și de analiză pentru îmbunătățirea experienței și colectarea de date anonime privind traficul.

Tipuri de cookie-uri folosite

  • Cookie-uri pentru funcționarea site-ului
  • Cookie-uri de analiză utilizare
  • Cookie-uri pentru preferințe
  • Cookie-uri pentru optimizarea funcțiilor

Poți gestiona acceptul cookie-urilor din browser. Refuzul anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

Actualizările politicii de confidențialitate

Poate fi modificată periodic, notificările fiind publicate pe site sau prin e-mail dacă ai un cont.

  • Apar actualizări în secțiunea dedicată
  • Se pot transmite notificări la adresă
  • Se menționează data ultimei actualizări
  • Ai dreptul să soliciți detalii despre modificări

Te sfătuim să consulți periodic această secțiune.

Cum ne poți contacta

Pentru orice neclaritate poți trimite o solicitare în secțiunea de contact.

Dorevianthos

Strada Școalei 2 Romania

Telefon: +40.21.767.1219

Email: content@dorevianthos.sbs

Ultima actualizare: 14 februarie 2026

Politica intră în vigoare la 14 februarie 2026